上海现代服务业“合纵连横”

    上海形式多样的现代服务业企业雨后春笋般诞生，在金融、物流、商贸、旅游、信息服务等重点领域茁壮成长，以创新姿态引领着长三角甚至全国现代服务业的发展
    通过"异业联盟"平台，一位准妈妈在"十月妈咪"购买孕妇装所获得的积分可以到"香山瘦身"兑换产后瘦身服务，也可以去奶粉经销商兑换奶粉。在各种服务平台上，商家实现了对会员体贴入微的服务。
    在银行大堂里为顾客答疑解惑的大堂经理和助理，来自专业机构提供的外包人才驻场服务，从利用储户的"碎片时间"提供各种推介到如今受银行所托进行风险管理。
    有了"智能后厨"系统，电子屏幕上显示的是点菜系统整理好的菜品顺序，厨师只需要专心做菜，一道菜品装盘完毕，只需轻点电子屏幕，就能显示下一道菜的菜名。泽阳科技从为餐饮企业提供整体解决方案出发，逐步把业务拓展到"衣"、"住"、"行"等方面，瞄准了"智慧城市"建设。
    这些都是典型的现代服务业企业。在上海，就有这样一批"轻资产、重知识、少人力"的企业，充分发挥"量体裁衣"的定制化服务，在专业细分的市场中发现商机，做大做强。
    上海现代服务业联合会副秘书长陈虎祺用"千姿百态、欣欣向荣"8个字来形容上海现代服务业的发展现状。"在经济大环境不景气、固定资产投资接近零增长的同时，上海的现代服务业仍保持了两位数的增长速度。"陈虎祺说。
    拥有300多家会员的上海现代服务业联合会是一个枢纽型的协会。其会员单位覆盖了金融服务业、流通性服务业、生产性服务业、信息服务业等多个领域，涌现出一大批兼具新模式、新业态、新技术、新机制特征的现代服务业企业。
    发展迅猛的上海现代服务业，早已引起关注，起到了引领示范作用。2007年起，长三角现代服务业合作与发展论坛已经成为业内关注的焦点。上海的现代服务业企业不仅成为宁波、嘉兴等地交流合作的"常客"，其中的佼佼者更不约而同地把提供平台化的服务作为自己发展的目标。在复旦大学管理学院教授包季鸣眼中，现代服务业商业模式创新的本质是纵向上把产业链打通，打造全产业链的服务业平台；横向上则做大做广，建立更多战略联盟，形成集成式服务平台，通过平台来提升商家的共同价值。
    长三角的广阔腹地，为上海发展现代服务业提供了一个巨大舞台。亚太地区由东北向西南倾斜的经济长廊上，上海也居于中心部位，拥有完善的工业体系和发达的科技教育，市场容量最大，商业机会最多。
    而上海建设国际经济、金融、贸易、航运中心，离不开现代服务业的大力推动。早在"十一五"期间，上海各区县充分发挥自身区位优势和产业基础，大力发展特色服务业，形成一定的空间集聚。"十二五"是上海形成以服务经济为主产业结构的关键时期，上海发展现代服务业的脚步坚定不移。
    现代服务业新突破
    作为云计算应用示范区的浦东新区，已初步形成贯穿硬件与设备制造、基础设施运营等领域较为完整的云计算产业和应用发展格局。搭建云平台，是为了立足上海辐射全国，为更多的企业服务。在上海市服务业发展"十二五"规划中，除实现城市功能转型，更把现代服务业的"触角"延伸出去，提出"鼓励服务业企业跨区域、跨国界整合资源，构建区域和国际服务网络"。上海平台经济的发展将推动长三角区域经济发展。
    "平台经济的发展不仅关系到企业分工，也将影响到区域发展布局。"上海市商务委副主任张新生认为，特大型城市、经济中心城市承载了配置国际性生产要素和各类资源的市场功能。通过这个大平台，上海既是全球市场网络的枢纽和节点，又能发挥在区域经济合作中的作用，提升城市服务与辐射功能。

（来源：《经济日报》）