中远海控数字化供应链产品重磅上线！

这是中远海控继供应链物流事业部正式运营后，推出的又一个重要举措。

今日（10月25日），中远海运控股股份有限公司（简称中远海控），发布关于Syncon Hub数字化供应链产品上线的提示性公告。

根据公告，中远海控旗下电商平台Syncon Hub客户端四大服务频道，全面优化升级为海运、陆运、报关、仓配四大产品板块，标志着中远海控数字化供应链服务，正式登陆电商平台Syncon Hub。

据介绍，Syncon Hub的数字化供应链产品，主要呈现以下四个特点：

一是打造全链产品。

经过此次升级，Syncon Hub不仅进一步做强集装箱海运这一线上主打产品，更是将陆运产品、报关产品这两项海运延伸服务，进行专项运营。

其中，仓储配送产品是在Syncon Hub平台上首次试点，使Syncon Hub能够为电商客户提供全程端到端服务。

二是全流程可视。

一方面，实现了订单、订舱、单证、发票等具体业务操作全流程，随时随地尽在掌握；另一方面，实现了货物在全球的动态实时跟踪，无论是在海上还是在内陆，货物的位置和状态，都能在Syncon Hub平台上清晰呈现。

三是客服智能化。

AI智能客服不仅可以为客户提供7*24小时在线解答服务，专业解决大量重复性的繁琐问题，极大提升服务品质和客户体验，还可以通过不断升级的自主学习专业服务方案，为客户纾困解难，并提供更具差异化、个性化的服务。

四是一站式平台。

通过多元化的产品组合和数字化赋能，为客户提供一站式供应链物流解决方案，不仅以更简洁的界面，为客户提供快捷高效的一站式入口，更能够给客户以更多的产品组合选项，满足不同需求。

客户既可以选择享受覆盖以海运为核心的包括铁路和拖车在内的全流程线上服务，也可以根据自己的需求，选择不同的专项服务，实现产品的个性化自由组合。

10月20日，中远海控宣布供应链物流事业部正式运营，并制定了数字化供应链发展规划。

中远海控表示，供应链物流事业部的正式运营，旨在通过提升对供应链物流资源的整合，构建数字化的业务架构和技术架构，优化对仓储、集卡、配送、水铁、关务、空运、拼箱等多项供应链物流产品的设计和专业化运营。

同时，通过智能化的产品组合和交付计划的数字化协同，形成为客户提供一站式供应链物流解决方案的能力，为增强我国产业链、供应链的韧性，推动现代服务业和先进制造业的深度融合发展，提供更为有力的支撑。

此次数字化供应链产品的上线，是中远海控继供应链物流事业部正式运营后，推出的又一个重要举措。

中远海控表示，未来将以集装箱运输为核心，努力打造覆盖全球的“集装箱航运+港口+相关物流”三位一体数字化供应链体系，为客户提供更多数字化供应链产品。

来源：中国航务周刊

凡本网注明“来源：XXX（非上海国际航运研究中心网）”的作品，均转载自其他媒体，版权归原作者及原出处所有，内容为作者个人观点，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网只为更广泛的传递航运市场相关信息，转载文章绝不用于任何商业目的，不构成任何导向及应用建议。我们已经尽可能的对作者和来源进行了通告，但是能力有限或疏忽，造成漏登，如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的，请及时联系我们，我们将根据著作权人的要求，立即更正或者删除有关内容。本站拥有对此声明的最终解释权。